有果粉認為iPhone 12的太平洋藍新色，圖片和實物差別很大。
iPhone 12已經推出差不多一個星期，本來大家相當期待太平洋藍新色的推出，不過當大家看見實物之後，或會感到失望，甚至觸發退貨潮。根據台灣電訊商表示，不少預訂了藍色iPhone 12的客人，在看見實物之後都要求更換顏色，不過由於目前iPhone 12及iPhone 12 Pro的供應仍然緊張，所以客人可能要多等兩個星期才能安排換貨。
iPhone 12一共推出了5款顏色，除了太平洋藍還包括黑、白、綠及(Product)Red紅色。本港不少電訊商門市及手機專門店暫時只有藍色版本作展示，而很多來到Apple Store查詢iPhone 12的朋友都覺得，今年新機最吸引的原來是綠色，台灣方面更尊稱它為「薄荷綠」，認為它的淡雅和其他鮮豔顏色有很大的對比，讓人一眼就認出這是iPhone 12。
反而薄荷綠色意外受歡迎，不少果粉查詢出機。