據法國航空事故調查局公布的3月20日杭州飛香港HX115航班起火調查文件，該事故是由充電寶的熱失控引起的，該充電寶已被證實為羅馬仕品牌，額定容量為20000mAh。
中國民航局今日發布緊急通知，指為切實保障航空運行安全，自周六(6月28日)起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。
通知指今年以來發生多宗旅客攜帶的充電寶等鋰電池產品機上起火冒煙事件，近期多個頭部品牌充電寶廠家因電芯存在安全風險，對多批次產品實施召回，國家市場監管總局撤銷或暫停了多個充電寶及電池芯廠家3C認證，上述情況表明旅客隨身攜帶的充電寶存在安全質量隱患，給民航安全運行帶來的風險持續增大。民航局決定進一步採取嚴格的管控措施。
通知要求，各航空公司及其代理人應加強對充電寶起火冒煙事件的警示宣傳，讓更多旅客了解相關產品的安全風險和管控政策，積極引導旅客不攜帶不合格充電寶乘坐航機。各機場要充分利用廣播、動態顯示屏等形式，在安檢通道、值機櫃檯等位置張貼宣傳資料或增加提示環節，密集宣傳攜帶充電寶乘坐航機安全風險及管控政策。
通知又說，各單位要按要求進一步完善鋰電池起火、冒煙等緊急情況下的應急處置預案，增強員工情景意識、應急反應能力和協同配合能力，確保在發生緊急情況時能夠及時、妥善處置。
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