華裔女錯信ChatGPT意見癲癇症猝死終年31歲 家屬控告OpenAI索償
美國人工智能公司OpenAI再面臨法律訴訟。一名31歲華裔女子Bowen Wan(音譯,萬博文)因癲癇症發作猝死,父母指控她生前向ChatGPT諮詢用藥問題,聊天機械人不僅替她制定逐步減藥計劃,甚至建議她不要將停藥計劃告訴醫生,導致她停止服用抗癲癇藥物並死亡。家屬已對OpenAI及執行長阿特曼(Sam Altman)提起訴訟。
死者為居住在美國西雅圖的萬博文,曾任亞馬遜( Amazon)軟件工程師,長期服用抗癲癇藥物拉莫三嗪(Lamotrigine),每日劑量400毫克,病情原本受到控制。
萬博文2025年底被亞馬遜裁員,她擔心藥物副作用影響記憶力及英語表達能力,妨礙求職及美國居留身分,因此開始向ChatGPT詢問減藥方法。
聊天機械人建議死者勿向醫生透露減藥
訴狀指出,ChatGPT隨後替她制定約25天的減藥計劃,將每日400毫克劑量逐步降至零,過程並未經醫生同意。當她出現記憶混亂、頭痛及類似癲癇發作的症狀時,聊天機械人繼續安撫她,甚至建議她不要向醫生透露自行減藥的計劃。
萬博文於2026年2月12日因癲癇相關猝死(SUDEP)身亡,父母兩天後才發現她的遺體。家屬認為,ChatGPT提供不當醫療建議,是導致女兒死亡的重要因素,因此控告OpenAI涉及過失、產品設計缺陷及未經許可執行醫療行為,要求賠償並追究責任。
OpenAI稱新版模型已有改善
OpenAI回應指事件令人非常心痛,並指出萬博文使用的是已經停止運作的舊版ChatGPT模型GPT-4o。公司強調,新版模型在辨識需要緊急處理的情況方面已有改善,也持續與臨床專家合作,以加強安全機制。
OpenAI並重申,ChatGPT不能取代專業醫療意見,但人工智能可以協助大眾理解健康資訊及準備求醫等問題。
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