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2024-11-27 16:13:02

信保局貿發局聯合發佈《港商迎來跨境電商新機遇》調查 指9成企業認跨境電商銷售增長可觀

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保險局貿發局聯合發佈《港商迎來跨境電商新機遇》調查 指9成企業認跨境電商未來帶動銷售增長可觀(李朗僑攝)

保險局貿發局聯合發佈《港商迎來跨境電商新機遇》調查 指9成企業認跨境電商未來帶動銷售增長可觀(李朗僑攝)

香港出口信用保險局與香港貿發局今日(27日)聯合發佈《港商迎來跨境電商新機遇》的調查報告,顯示六成半受訪企業已開展電商,其跨境電商業務佔總銷售額平均佔比 21.9%;另有九成受訪企業認為未來兩年跨境電商業務可帶動可觀銷售增長。然而,調查團隊亦指,經營電商須對激烈的市場競爭、進口清關程序繁複,以及處理退貨退款等實務挑戰;建議商戶制訂合適線上營銷策略、善用高效的物流配送服務。

香港信保局和香港貿發局於 2024 年於6月至8月期間,以電話及線上方式,訪問了352家香港貿易商和製造商,了解港商拓展跨境電商業務的狀況目前所面對的困難及需要。調查發現,65.4%受訪企業已開展電商業務,他們大多出售電子類31.3%)、服飾類(17.8%)、健康保健類(12.2%)等產品。

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存在實務問題

調查又指,受訪企業電商業務覆蓋全球,包括中國內地(75.2%)、東盟(53.0%)、美國(42.2%)、日本(30.9%)及歐盟(30.0%)市場,並且認為中國內地及東盟市場在未來兩年最具增長潛力。然而,受訪企業認為存在實務問題,如中國內地或海外的清關程序繁複(38.4%)、退貨程序複雜/成本高昂(31.3%)及難以管理小宗訂單的國際交付(29.8%)等。

負責是項研究的香港貿發局首席經濟師趙永礎表示,企業希望有各項服務支援,如提供運輸保險、承擔收付風險等保險業務;處理電子商貿法律部、知識產權問題等。他亦建議制訂切合目標市場的網上銷售策略,例如與合適的KOL╱網紅合作,或製作合適的視頻吸引消費者。此外,建議商家制訂合適的線上營銷策略、做好風險管理,以及善用高效的物流配送服務。

香港貿發局副總裁劉會平亦指,世界銀行引用市場調查機構數據估計,2024年全球B2C電子商貿銷售額達到6萬億美元,中國內地是全球電商的領跑者,超過四分之一消費品零售是通過網上進行交易,認為香港必須把握機遇。

劉會平(左)及趙民忠。(李朗僑攝)

劉會平(左)及趙民忠。(李朗僑攝)

美國關稅擬增加

被問及特朗普聲稱執擬向中國額外徵收10%關稅,香港信保局總監趙民忠表示,關稅對港商些許直接影響,但強調關稅不是第一次出現的問題,而「中國+n」是趨勢,港商要讓自己產品脫穎而出是務實做法。