熱氣球節｜籌備8年的香港首個大型熱氣球活動「友邦香港國際熱氣球節」，在首日即爆甩轆的情況。(林俊源攝)
香港國際熱氣球節今日(7日)煞科，但天氣不似預期，主辦方清晨五時半在社交網站公布取消「早上時段」，根據官方網站資料，「早上時段」由早上7時半至早上11時半，包括熱氣球出場、特技電單車表演等。主辦方昨晚提到，持「早上時段」門票人士，可在「黃昏時段」進場，若三號信號持續生效，活動同樣取消。
【18:36更新】
主辦單位「盛事（亞洲）有限公司」今日（7日）發出公告，承認活動未能達到入場人士的期望，決定為所有經官方渠道售出的門票安排全額退款，以表達歉意。退款申請期將由9月9日起至10月8日止。
大會稱所有退款將於10月8日截止申請後開始處理，並在30天內（即11月7日前）完成。逾時或資料不全的申請將不獲受理。公告亦補充，在退款安排公布後，任何因惡劣天氣而取消的活動將不會延期。
退款申請詳情及安排
主辦單位公布了詳細的退款流程，涵蓋所有經快達票、kkday、01空間、大麥及Trip.com等官方渠道購入的門票，具體安排如下：
- 退款金額：按購票時支付的實際港幣金額為準，但不包括任何已付的手續費。
- 申請期限：可於2025年9月9日起至10月8日晚上10時前提交申請。
- 申請方法：於辦公時間內（周一至五，上午10時至下午6時，公眾假期除外）透過電郵 [email protected] 或致電熱線 +852 6110 8656 提交申請。
- 所需資料：申請時須提供姓名（須與銀行戶口持有人姓名一致）、購票憑證、門票交易編號、銀行戶口資料及聯絡電話。
【15:42更新】
由於天文台會考慮在今晚9時至午夜12時之間改發八號烈風或暴風信號。大會表示，經專業人員現場評估，為確保所有觀眾、表演者及工作人員的安全，原定於今晚在中環海濱活動空間舉行的「友邦香港國際熱氣球節」黃昏時段活動及音樂祭將予以取消，詳細退票安排將盡快於官方平台公布。
消委會：最高金額的個案為$10,000元
另外，消委會早前稱非常關注熱氣球未能載客升空事件，截至2025年9月7日下午4時，消委會就事件接獲共接獲263宗投訴個案，涉及金額合共$270,153，而當中涉及最高金額的個案為$10,000；該會自9月5日開始一直與主辦單位聯絡，密切跟進相關投訴。因天氣關係，主辧單位宣布今日活動取消。就此，消委會將繼續促請主辦單位盡快公布補償方案。
海關亦正跟進相關舉報，如發現有違反商品說明條例，會採取執法行動。
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