衞生署本月起增加牙科街症服務整體派籌名額約3成，署方再進一步優化牙科街症網上登記系統，簡化流程，進一步提升服務效率及用戶體驗。(資料圖片／蘇文傑攝)
衞生署本月起增加牙科街症服務整體派籌名額約3成，署方再進一步優化牙科街症網上登記系統，簡化流程，進一步提升服務效率及用戶體驗。
有關措施包括新增「智方便」及「醫健通」登記牙科街症功能，有意登記的市民，可透過登錄進行實時身份認證，節省登記時間，減低市民錯誤輸入的機會；登記系統增設「取消預約」功能，成功獲發服務名額的中籤者如要取消預約，可使用「查詢抽籤結果或取消預約」功能，選擇並確定「取消預約」即可，系統將自動從候補名單中分配騰空的名額，成功候補者將於登記當日晚上9時前獲發短訊通知。為協助市民識別真偽，衞生署的短訊只會以附有「#」號的「#DH-DENT GP」發送人名稱發出，相關短訊不會附有超連結。
署方指出，透過網頁登記的市民，只需提供香港身份證號碼和出生日期，即可查詢登記紀錄或抽籤結果；而透過登錄「智方便」或「醫健通」應用程式進入登記系統查詢登記紀錄或抽籤結果時，毋須再輸入個人資料。而成功獲發服務名額的市民，其本人、家人或照顧者如已於「醫健通」登記，便可經「醫健通」流動應用程式查閱有關服務名額的預約紀錄。
衞生署自去年底推出登記系統以來，運作暢順，市民尤其是長者毋須再親身前往牙科診所「鬥早」排隊取籌，牙科街症服務的平均使用率高達99%。署方提醒已預約的市民若無法如期接受服務，應使用系統新增的「取消預約」功能，以便及時騰空名額予有緊急需要的人士。
原文刊登於 香港電台
