衞炳江指，現時共約40名醫師參與網上診症服務，現在招募更多中醫校友加入團隊。(網上截圖)
第五波疫情導致公共醫療系統超負荷，居家隔離的確診者紛紛通過網上求診等渠道自救。香港浸會大學為確診者提供免費中醫防治及情緒支援服務，關顧確診者及照顧者的身心健康。
浸大的中醫團隊於2月中旬推出「2019冠狀病毒感染人士免費網上診症服務」，透過Whatsapp向求診者提供免費診症、配藥及送藥，提供兩次診症及處方5日分量的中藥。由於需求量極大，浸大隨即在兩周內調配資源，成立浸大中醫抗疫遠程醫療中心，方便市民預約網上診症服務，每日最多服務1,000人，本月初開始至今已服務超過8,000名病人、密切接觸者及照顧者。
由於安老院舍是其中一個疫情重災區，浸大與香港老年學會及醫管局合作，兩者分別安排64間院舍及轉介了30間院舍的長者及照顧者，為他們提供遙距診症、送藥、情緒支援服務。另外，又為聖雅各福群會的員工提供相關服務，協助他們照顧5,200名居家長者。
制定中醫診療方案
針對確診者對中醫藥的需求，浸大參考內地的新冠病毒診療方案，結合臨床診治經驗，制定《香港新型冠狀病毒感染中醫診療方案》，涵蓋新冠病毒的中醫預防、輕型及中型感染臨床治療、康復方案，再根據病人的實際情況調整方案。確診者除了擔心病情，還需面對情緒困擾，浸大的40多人團隊以電話方式提供最多3次情緒支援、輔導服務。
浸大校長衞炳江表示，第五波疫情來勢洶洶，初期低估了疫情的嚴重程度，將因應疫情發展改善服務，為確診者及照顧者提供服務。
