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2024-06-05 14:06:10

的士投訴個案連升3年破千宗 政府:受疫情影響

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的士投訴個案連升3年突千宗 政府:受疫情影響。(資料圖片)

的士投訴個案連升3年破千宗 政府:受疫情影響。(資料圖片)

運輸及物流局今(5日)回覆立法會議員吳傑莊的書面質詢時,當中交代過去3年運輸署接獲有關的士的投訴個案,顯示數字持續上升,其中署方去年接獲過千宗投訴,較前年約570宗增75%,更較2021年約460宗增逾倍。警方去年則就的士的違例事項執法140次,數字亦較過去兩年有所增加。

在去年署方接獲1,006宗有關的士的投訴個案。(政府新聞處截圖) 警方去年就的士司機的違例事項共執法140次。(政府新聞處截圖)

去年濫收車資投訴按年增1.2倍

運輸署接獲的士的投訴個案,包括濫收車費、拒載、拒到指定地點及兜路。在去年署方接獲1,006宗投訴中,340宗涉及濫收車費、389宗涉拒載或拒到指定地點,277宗涉及兜路,各類投訴均較前兩年有所增加,其中濫收車資的投訴更按年增1.2倍。

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就此政府補充,由於受疫情影響,2021年及2022年包括的士在內的整體公共交通乘客人次較疫前減少,因此有關的士投訴個案亦相應較少。

警方就的士違例執法連升3年

執法數字方面,警方去年就的士司機的違例事項共執法140次,包括濫收車費、拒載或拒到指定地點,以及兜路等,較前年的95宗及2021年的49宗有所增加,其中濫收車資的執法數字,在2023年與2022年相比,按年增加1.47倍。此外,過去3年涉及的士交通的意外宗數,由2021年至2023年分別為4,153宗、3,632宗及4,585宗。

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政府又指,過去3年,警方就非法出租或取酬載客個案,則採取約80次執法行動,但並無備存涉及網約汽車的交通意外或投訴分項數字。

安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖) 安全帶法例懶人包,資料來源運輸署。(am730製圖)
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