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2024-07-08 14:19:00

的士業議會問卷調查:近60%市民滿意服務

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的士

的士車隊制牌照申請結果於7月內公布。

的士服務質素持續成為社會熱話,業界近日推出禮貌運動,香港的士業議會每年委托香港恒生大學向的士乘客進行問卷調查,今年4月延續調查,結果指出,接近60%市民對香港的士整體服務表示滿意或非常滿意,只有不多於10%表示不滿意或非常不滿意,議會將於周三(10日)開記者會,的士業議會主席黄卓邦、的士業界代表、恒生大學供應鏈及資訊管理學系副教授黃惠虹、陳恒鑌議員、易志明議員、盧偉國議員、李鎮強議員將出席。

香港的士業議會去年亦公布的士乘客意見調查報告,當時結果顯示香港的士整體服務素質評分平均值為58.4分,55%受訪者認為本港的士整體服務質素良好或優秀,9.1%覺得較差或極差。

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的士司機扣分制|濫收車費/拒載/兜路點罰?(am730製圖) 2_6.jpg 的士司機扣分制|兜客扣5分(am730製圖) 4_4.jpg 的士司機扣分制|扣滿15分停牌3個月(am730製圖)

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