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2024-09-21 18:52:42

網上熱話|內地女坐國泰調椅背遭港夫婦罵「大陸女」 國泰:兩人不得再搭集團航班 (有片)

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一名內地女生搭乘國泰因椅背問題,聲稱被港人夫婦的騷擾和侮辱。(網片截圖)

一名內地女生搭乘國泰因椅背問題,聲稱被港人夫婦的騷擾和侮辱。(網片截圖)

最近網上流傳了一名內地女生搭乘國泰航空從香港飛往倫敦的經歷,她在飛行途中因將椅背調後,被後排一對相信是港人夫婦的騷擾和侮辱。在影片中,該對夫婦不單止大力搖晃她的座位,妻子還用「大陸女子」來稱呼該名女生,期間又對內地女生舉中指。該名內地女子表示,在數次要求空姐調停時,均被要求調整椅背,令她感覺不公平。

國泰:兩乘客將被禁搭集團航班

國泰航空回覆《am730》查詢指,已得悉有關顧客在CX253航班上的不愉快體驗,並對此深感抱歉,又表明兩位涉事乘客未來將不得再乘搭任何國泰集團航班。

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一名內地女生搭乘國泰因椅背問題,聲稱被港人夫婦的騷擾和侮辱。(網片截圖) 妻子更對內地女生舉中指,並表示「大陸必勝,大陸人至叻,大陸女仔賣笑又得」。(網片截圖) 妻子更對內地女生舉中指,並表示「大陸必勝,大陸人至叻,大陸女仔賣笑又得」。(網片截圖) 妻子更對內地女生舉中指,並表示「大陸必勝,大陸人至叻,大陸女仔賣笑又得」。(網片截圖) 後座男子在得知內地女生錄影後,也對她進行了騷擾。(網片截圖) 在樓主上傳的影片中,還有其他乘客從不同角度拍攝的片段,可以見到港人夫婦用腳推她的椅背。(網片截圖) 空姐表示「因為我們今天全滿,找不到一個地方給你先」。(網片截圖) 周圍乘客出聲制止該對夫婦的行為。(網片截圖) 周圍乘客出聲制止該對夫婦的行為。(網片截圖)

「因為妨礙到她老公看電視」

影片在多個社交平台上瘋傳,包括內地的小紅書、抖音以及本地網絡平台facebook等。該內地女生於周三(17日)搭乘國泰航空從香港飛往倫敦,飛行過程中她調整椅背向後,但卻引起坐在她後面的港人夫婦不滿,要求她把椅背調直,「因為妨礙到她老公看電視」。當她拒絕後,就發生了聲稱被騷擾和侮辱的事件。

在樓主上傳的影片中,還有其他乘客從不同角度拍攝的片段,可以見到港人夫婦用腳推她的椅背,妻子更對內地女生舉中指,並表示「大陸必勝,大陸人至叻,大陸女仔賣笑又得」。她的丈夫則在得知內地女生錄影後,也對她進行了騷擾,內地女生表示「他甚至直接把手放在我的靠椅上,瘋狂搖擺」、「我瞬間感到安全距離嚴重被侵犯」。

該內地女生曾要求空姐出面調停,但空姐表示「不好意思,我已經和他(港人夫婦)說過了」。當她再問空姐如果事件再發生時怎麼處理,空姐就說「可以跟他說」,並帶著歉意解釋「因為我們今天全滿,找不到一個地方給你先」。

乘客:影衰香港人  網民意見兩極

最片最後,周圍乘客出聲制止該對夫婦的行為,有人說:「別說你香港人啊,欺負人!」、「你這麼大年紀,何必欺負一個小女孩?」還有乘客說:「你真係唔好啊,What the X,你失禮我哋香港人啊!」、「小姐姐哭了幾場都忍氣吞聲到你身邊!」以及「你真係好失禮,咁搞人哋」。

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這段影片在內地和香港的社交平台引起了很大的反響,其中一些網民認為這對夫婦的行為「真係影衰香港人」,但也有人認為雙方都有責任,應該互相讓步,甚至質疑「點解一開始個女仔要拒絕調整座椅靠背呢?」

受影響乘客被調至特選經濟艙

國泰航空向《am730》表示,調查後發現9月17日的CX253航班上,有兩名顧客因座椅靠背調整問題與前方顧客發生爭執,並作出語言和行為騷擾。機組人員當時曾多次調解和勸阻,惟兩人並未停止其滋擾行為。

由於航班的經濟艙已客滿,國泰機艙服務員遂安排受影響乘客調往特選經濟艙,並在其調位後對涉事顧客的不當行為進行勸誡,以及給予兩次嚴重口頭警告。國泰航空又指,根據相關「乘客及行李的一般條款」規定,兩位涉事顧客未來將被拒絕乘搭任何國泰集團的航班。

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國泰航空重申,一向重視顧客安全和旅程體驗,並不會容忍任何機上滋擾行為,對於任何顧客不遵守航空安全規定和不尊重其他顧客權益的行為,始終保持零容忍的態度,又就事件向受影響的顧客再次致歉。

▼注意以下影片或有不當用語▼

內地女搭國泰調椅背事件影片連結

全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖) 全球最安全航空公司2024,國泰航空排第幾?(am730製圖)