2025-08-08 12:15:55

騙案｜騙徒假冒客服指示分享螢幕入資料　轉走逾550萬元

近日，有一名受害人收到「假冒電訊商客服」來電，訛稱受害人的大灣區數據計劃試用期結束，將要開始每月扣費，受害人表示無意購買，於是「假冒電訊商客服」轉介相關銀行，以協助取消自動轉賬服務。

受害人不虞有詐，接聽「假冒銀行客服」畫面全黑的WhatsApp視像通話，在視像通話中受害人按騙徒指示開啟「分享螢幕」功能，在自己的手機上操作網上理財銀行，受害人的個人資料一覽無遺，並向騙徒提供「一次性交易密碼」及「驗證碼」以提供協助，過程迫使受害人在未經思考的情況下做出反應，最終被騙徒轉走逾550萬銀行存款

接到客服來電要保持警惕️

警方提醒，任何情況下都不要向他人透露自己銀行戶口密碼或驗證碼。接到任何客服來電都要保持警惕️，即使對方能夠提供你的個人資料，亦不代表對方是真正職員，因為騙徒可以透過非法手段取得其個人資料。切勿隨意與第三方共享手機或電腦螢幕，即使對方聲稱協助操作電子裝置。銀行職員不會以電話、電郵、短訊、超連結或附件等方式，索取敏感個人資料或保安密碼。對銀行職員的身份有懷疑，應以致電銀行以確認其身份，亦可利用「防騙視伏器」或「防騙視伏App」作風險評估。