大廈管理糾紛三層機制明年推行　麥美娟冀區議員及早介入調解

施政報告提出設立處理大廈管理糾紛三層機制。民政及青年事務局局長麥美娟表示，機制目的是在居民之間出現誤會或糾紛之初解決問題，建立良好的大廈管理氛圍，讓鄰里之間有好的關係，更好處理包括大維修的大廈管理，避免釀成大爭議。

麥美娟在一個電台節目中表示，在新機制下，居民若出現糾紛，將在首層機制立刻轉介區議員，當局會加強對區議員的調解培訓，形容有關機制可「明正言順」，由區議員安排雙方調解。亦覺得培訓對他們有好處。麥美娟續指，若區議員的調解未能解決問題，糾紛將獲轉介至第二層專業調解或提升至第三層交由法庭處理。她強調，如果處理大維修問題時，業主、法團和顧問之間理性討論，一定可以加強大廈管理工作和監察作用，如果不能團結、理性處理糾紛，不法商人就有機可乘。