SONY Xperia 1 VII 故障率達7.5% 歐洲經銷商爆料
近日有歐洲經銷商驚爆 SONY Xperia 1 VII手機無法開機或無限重啟的故障率高達7.5%，遠超電子行業標準，引發全球用戶恐慌。
SONY Xperia 1 VII 的危機持續發酵，繼日本及部分海外市場停售後，最新曝光的歐洲銷售數據顯示，某線上零售商售出的約 40 部設備中已有 3 台出現無法開機或無限重啟的致命故障，此驚人數字徹底打破電子產品「偶發問題」不超過1%的行業常規。
更令人憂慮的是，這些問題設備多流向 SONY 未設立官方銷售管道，導致受影響消費者陷入求助無門的困境。由於缺乏正規售後支援，用戶只能透過經銷商反映問題。尤其 Xperia 1 VII 作為定價超過1,300美元（約10,140港元）的頂級旗艦，其高昂售價與當前爆發的系統缺陷形成巨大落差，嚴重衝擊消費者對品牌的高端信賴。
SONY正調查原因
面對輿論壓力，SONY 官方目前僅低調回應「正在調查原因」，同時向用戶提供臨時應對方案，建議嘗試強制重啟操作，同時長按電源鍵與音量增加鍵20秒，即使設備中途震動仍需持續按壓至時限結束，並呼籲立即更新至最新系統版本。然而網絡湧現的實測報告顯示，部分用戶即使透過官方渠道購機，在完成系統更新後仍會隨機觸發重啟循環，顯示問題根源可能涉及更深層的硬件或軟件架構缺陷。
文章獲Mobile Magazine授權於am730科技轉載
立即更新/下載AM730手機APP 體驗升級功能
