滙豐銀行、恒生銀行手機App「死機」。(鍾式明攝)
滙豐銀行、恒生銀行手機App「死機」。記者於今早10時左右亦嘗試登入滙豐手機應用程式，但顯示「暫時未能登入」，以及「暫時無法提供此服務，請稍候再試」的字句；恒生手機應用程式則顯示「暫時無法處理你的請求，請稍後再試」；在下午2時半左右，滙豐手機應用程式已經可以登入，但顯示「『轉數快』服務暫時受到影響」，而記者實測能成功使用「轉數快」。
滙豐：努力處理以盡快恢復運作
《am730》曾以顧客身份致電滙豐客戶服務電話，惟無人接聽。在中午12時左右，滙豐發言人回覆《am730》表示，今天早上部分客戶未能正常使用該行某些服務，該行正努力處理以盡快恢復正常運作，不便之處敬請原諒。
恒生：技術原因部分銀行服務暫受影響
恒生回覆《am730》表示，由於技術原因，該行部分銀行服務暫時受到影響，相關部門正努力修復。對客戶造成影響，該行深感抱歉。