領展宣布，旗下自營取件服務站「領點」已拓展至三個領展社區商場
領展宣布，旗下自營取件服務站「領點」已拓展至三個領展社區商場，包括馬鞍山恆安商場、柴灣環翠商場及沙田禾輋廣場。
「領點」今年4月在恆安商場推出試點，指顧客反應理想，反映居民對設於社區商場的便捷及專業管理包裹領取服務的需求增加。初步觀察顯示，這項服務能鼓勵前來取件的顧客，在商場額外消費，為商戶帶來更多商機。
有見及此，領展上月將服務擴展至環翠商場，並於本月進一步延伸至禾輋廣場。「領點」與不同的第三方電商平台及物流服務供應商合作營運，現階段主要於取件服務選擇相對有限的社區商場推出，以更好支援區內居民日常所需。領展正評估於更多旗下社區商場增設「領點」服務站，並計劃於年內進一步拓展網絡。
期望帶動額外消費
領展執行董事兼首席投資總裁宋俊彥表示，電子商務的發展正改變顧客與實體零售的互動模式。「領點」讓商場空間能夠靈活運用，回應顧客不斷轉變的需求。透過在社區商場提供取件服務，領展期望鼓勵顧客更常到訪商場，帶動額外消費需求，同時深入了解顧客行為和消費模式，支持領展持續優化物業組合及租賃的策略。
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