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2018-06-26 06:00:00

跟團遊日無機返無協助 議員陪不滿團友再報海關

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35名港人參加廣東旅遊於4月10日出發的5日4夜日本櫻花團,原定4月14日回港卻臨時被告知航班取消,團員指當時不獲旅行社及導遊任何協助,最終需自費入住酒店及自費買機票回港。立法會議員梁志祥昨陪同部分團友到海關投訴,質疑旅行社違反商品說明條例。
 

梁志祥指出,團友早前已到旅遊業議會投訴,目前正從小額錢債途徑向旅行社索償,旅行社曾提出每人獲賠2千港元及退回機票費用,但團員認為不合理拒絕接受。有指,旅行社早於回程前已知道航班取消但沒作安排,領隊亦無協助言語不通的長者買機票回港。

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