健康
2020-05-19 18:00:00

【新冠肺炎】疫情影響民生 醫生呼籲善用《即時通》求助熱線

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新冠肺炎疫情下,《即時通》的24小時免費情緒支援求助熱線的來電,比去年同期上升了16%。

新冠肺炎疫情下,《即時通》的24小時免費情緒支援求助熱線的來電,比去年同期上升了16%。

新冠肺炎肆虐全球,香港旅遊業、零售業及飲食業首當其衝,很多商店面臨結業臨界點,令市民擔心隨時被解僱。利民會《即時通》的24小時免費情緒支援求助熱線的來電,比去年同期上升了16%,總來電多達9,216個。疫情帶來沉重的生活和財政壓力,包括經濟狀況、個人衛生及子女停課所引致的問題等。團體根據其中1,123名會員的資料顯示,尋求服務的單身和離異人士約佔71%。另外,待業、家庭主婦、學生、退休人士和在庇護工場工作的也佔約77%,反映這種求助熱線是有需求。

精神科專科麥永接醫生指出,類似《即時通》的精神健康支援熱線服務,可以在疫情期間充當同行者的角色,能夠即時穩定求助者情緒,避免更多負面思想及提供建議協助管理情緒病,減少治療次數。團體在2018年9月至2020年4月期間,針對《即時通》對219名會員了解服務成效調查,透過一般健康問卷評估社會功能障礙、焦慮及抑鬱以及缺乏自信3方面。接受服務6個月後, 被介定精神健康高於警戒線(情緒受困擾)的受訪者由75%下降至66%, 減幅逾9%,尤其是社會功能障礙和焦慮及抑鬱狀況,有顯著改善

而參與熱線服務的義工,也從中可以自我反省外,令個人成長有所得著,並對受精神困擾的復元人士有更高的接納和同情心。

利民會《即時通》精神健康熱線電話:3512 2626

由精神科專科醫生麥永接醫生、利民會高級經理(研究及質素保證) 黃建隆博士及利民會研究及發展經理黃欣欣博士分享利民會即時通熱線求助情況。

由精神科專科醫生麥永接醫生、利民會高級經理(研究及質素保證) 黃建隆博士及利民會研究及發展經理黃欣欣博士分享利民會即時通熱線求助情況。

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