多名來自武漢的市民報警稱自己乘坐的「蘿蔔快跑」車輛突故障停在路中間無法移動(網上圖片)
周三（3月31日）晚上8時57分起，多名來自武漢的市民報警稱自己乘坐的「蘿蔔快跑」車輛突故障停在路中間無法移動。武漢市公安局交通管理局今日（4月1日）稱，經查初步判斷為系統故障所致，目前乘客已安全下車，無人員受傷，事故原因正在進一步調查中。
初步判斷為系統故障 公安稱無人員受傷
內媒報道，多名IP地址為湖北的網友發帖稱，武漢「蘿蔔快跑」集體癱瘓，有多名乘客稱被困在高架上或主幹道上。一位武漢網民發帖表示，昨晚加班開車回家，沒想到一輛蘿蔔快跑汽車直接停在東風大道高架路中間，躲避不及追尾撞上發生交通意外。
有網民稱追尾撞車
被困者魯先生當晚10時40分許仍被困車上近兩小時，車輛停在三環線路中間，兩側大貨車高速駛過，他多次按車上「SOS」求救按鈕，還撥打了客服電話均未有效，只好報警求助。約晚上11時，交警與「蘿蔔快跑」工作人員到場，他才得以離開高架橋，又指客服解釋是「網絡原因」問題。另一位被困乘客周女士當晚8時半上車後，車內提示異常，行駛十多分鐘後突然停在高架橋路中間。她撥打客服電話良久才接通，但等了一個半小時仍未見專員，所幸遇交警路過才獲救。兩名乘客均表示，車費照常支付，客服未提及賠償事宜，工作人員僅告知三天內會有專人聯繫。
公開資料顯示，「蘿蔔快跑」是百度旗下自動駕駛出行服務平台，截至2025年10月，全球測試運營總里程已突破2.4億公里，服務覆蓋22座城市。此次並非該平台首次出現故障，2024年7月曾有車輛在晚高峰故障，當時工作人員回應稱會持續優化車輛技術。
【有片】
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