日本薩莉亞東京一間分店。(互聯網)
彭博新聞報道,日本意式連鎖餐廳薩莉亞(Saizeriya)自1973年開業以來幾乎沒加價,但現今「通脹猛於虎」,實難以維持不加價的經營策略。
1973年開業以來,薩莉亞大部分餐點僅加過一次價,全日本逾1,000間分店都維持同樣的廉價策略,連開設於消費高昂的東京銀座分店也不例外。
東京都調布市的薩莉亞分店,一份瑪格麗特薄餅或一份肉醬意粉僅售約400日圓(約19.6港元),一份有10多隻蝦的蝦仁雞尾酒前菜售價280日圓(約13.7港元),一杯葡萄酒僅100日圓(約4.9港元),比便利店罐裝啤酒更便宜。
薩莉亞幾乎不賣廣告,靠著親民價格吸引各年齡層的消費者,上個財政年度吸引逾2億人次消費,同店客流量連續3年呈雙位數增長,日本國內營業額更創下11億美元(約85.8億港元)歷史新高。
此外,薩莉亞海外擴展也十分迅速,在中國、新加坡及越南已有約600間分店,正計劃進軍印尼。但集團似乎更願意在海外分店提高價格,上個財政年度約65%營業利益來自海外,海外利潤率更高達12%,日本本土僅為2.9%。
薩莉亞維持低價的秘訣,在於盡可能減少中間商及外部供應商。過去30年,薩莉亞集團在日本、澳洲及中國設有7座自家的食材工廠,自碾白米、自製醬汁、自種菜,直接從意大利進口橄欖油和葡萄酒。此外,透過中央廚房預先處理食材,各分店的廚師不需動刀。以這種種策略來達到控制食物品質和價格的目標。
然而,近年日本通脹升溫,薩莉亞控制價格的能力正受到前所未有的考驗。2020年以來,日本食品價格猛漲了30%,員工要求加薪,導致去年900多間餐飲店倒閉,創下2010年以來新高。
薩莉亞本月較早時以成本上漲為由下調盈利預測,股價因而受壓。隨著美伊戰爭推高能源價格,並進一步壓抑日圓匯價,部分薩莉亞的投資者開始希望集團採取漲價策略。SMBC日興證券分析師Ryozo Minagawa指出,盈利增長的最大催化劑就是國內分店加價,而且如果加幅低於10%,將直接反映在盈利增長上,而不會對客流量造成影響。
80歲創辦人正垣泰彥多年來強調效率與削減成本的重要性,但現在連他也暗示,永不漲價的長期承諾可能守不住。正垣泰彥在2024年出版的自傳中寫道,「如果薩莉亞要加價,那也只會在顧客不因漲價感受到負擔時。但若未來薪酬持續上漲,消費者的可支配收入增多,完全拒絕加價就等於無視時代變遷的現實」。





























