內地有消費者食用樂事（Lay's）薯片時，發現一塊疑似「藍色薯片」的異物。(網上圖片)
內地有消費者食用樂事（Lay's）薯片時，發現一塊疑似「藍色薯片」的異物。品牌客服已與消費者聯繫致歉，經協商消費者會將部分「藍色薯片」及正常薯片寄回品牌作內部核查，有待樂事確認異物性質和來源。
該名消費者周日(12日)在社交平台發文投訴，照片可見「藍色薯片」與其他薯片形狀均勻，家人吃過幾片薯片，目前身體未有異常。樂事客服曾主動詢問是否需要補發一箱樂事體驗產品，但被她拒絕。她希望透過此次了解「藍色薯片」出現的原因以及具體成分、產品食用安全性，並已向客服提出該袋薯片的退款申請。在相關帖文的評論區，有網民指出，「藍色薯片」有可能是質檢樣本，用於跟蹤驗證生產過程，可能是廠家忘記挑走，但此說法未獲得官方確認。
樂事相關負責人回應稱，品牌已關注到此事，並對此高度重視。客服已與消費者取得聯繫，希望可以取回產品作內部核查。目前，因尚未收到涉事薯片，樂事方面尚未確認異物性質和來源。
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