Uber裁減一成客服，稱簡化架構及「擁抱AI」。(資料圖片/路透社)
Uber表示，作為精簡人員和「擁抱」人工智能（AI）的更廣泛努力的一部分，客戶服務部門已裁員一成。
Uber發言人表示，公司周三（22日）公布了裁員計劃，稱此舉旨在「簡化營運、加強面對面協作，並繼續推進應用AI」。發言人還表示，此前遠程辦公的公司成員也被要求遷至指定的辦公地點，以配合公司重返辦公室的政策。
據彭博引述Uber全球社區營運副總裁Megha Yethatika的備忘錄指，公司組織變得過於複雜和孤立，又稱該部門在應用AI方面「取得了一些進展」，但要釋放其潛力，需要一個高效的組織來支撐AI。
6月有報道指，Uber準備裁員，涉及人力資源、招聘、後勤及企業文化部門，受影響人數少於1%，當中以高層為主。
ADVERTISEMENT
【👇送SKECHERS Back To School返學鞋👇】
