香港用家在Apple Store更換iPhone Duo。（圖片來源：Threads @terrylau130）
蘋果首款摺疊手機iPhone Duo開售後，很快出現屏幕損壞個案。蘋果公司證實注意到少量iPhone Duo的顯示屏有問題，顧客可聯繫AppleCare更換新手機。
蘋果發布聲明稱，注意到少量iPhone Duo設備的內屏受影響，很快出現了缺陷，受影響用戶應聯繫AppleCare進行更換。蘋果又表示早期用戶的回饋非常積極，而開發商正迅速更新手機應用程式，以更好的在iPhone Duo上呈現。
門市展示機「爆Mon」
有用家的iPhone Duo主屏幕的摺痕位置出現黑線，部分裂痕更延伸至屏幕中央或右側。網上亦流傳門市展示機「爆Mon」的相片，從多張照片中所示，大部分涉事電話的損壞位置及形態相似，均在摺疊位置出現黑色裂痕或光線，部分裂痕向屏幕右側延伸。
