SEN系列專業同行篇3 - 教育心理學家背後發功助孩子面對不同處境

協康會教育心理學家姜源貞(左二)指出，只要善用小技巧，SEN孩子不必成為班上眾矢之的。

「重要的是，不要常常標籤SEN(有特殊教育需要)孩子做得不好，把壞事情都算到他們頭上。那樣只會令他們更容易被友儕排斥，事無大小被投訴。我們要改變課堂氣氛。」協康會教育心理學家姜源貞說。教育心理學家這門專業的任務之一，就是幫助大人明白孩子，並且鼓勵大家多走一步，一起改善小朋友面對的處境。
撰文：魏城

「接受訓練時，老師告訴我們，別因為喜歡小朋友而做教育心理學家，如果是那樣，應該做教師，跟孩子天天見。教育心理學家大部分時間接觸孩子身邊的人，包括老師和家長。」姜源貞口中的教育心理學家就是必須有一種前瞻性，以幼兒訓練中心為例，就是主力調整課程方向，設計有實證基礎和符合小朋友需要的課程；從外面學習最新的治療方式，與前線同事研究如何實踐才切合本地文化，並且回頭培訓更多本地老師。

所以SEN家庭在日常訓練中不常見到教育心理學家，除非情況有點複雜，「包括學習進度停滯、出現焦慮情緒，家中發生不幸等，我們可能在社工邀請下一起見個案。另外，如果小朋友即將進入另一階段，如升讀主流小學前，我們也想見見他，了解進度。」

服藥不是萬靈丹
教育心理學家在融合教育的實踐也擔當要角。姜源貞曾擔任駐校心理學家，與老師溝通SEN孩子學習上的種種障礙，「老師知道那些症狀，但未必明白孩子的個別需要，而且有些孩子要克服的不只單一症狀。我們得逐一檢視，鼓勵老師多踏一步，看清現有的支援是否真的能幫助這些孩子。」

姜源貞發現，不少老師都期望有專注力不足/過度活躍症(AD/HD)的孩子盡早接受醫生評估服藥，但她提醒，藥物只能處理部分問題，即提升大腦功能到接近平均水平，並非全部。老師必須調適課堂安排，譬如邀請(而不是懲罰)AD/HD小朋友坐前排，以及把學習過程分拆成不同步驟，讓學童以小步子完成要求等。

她明白老師工作繁重，但有些安排不單SEN孩子受用，還能惠及班上所有同學。譬如課堂指令說得更清晰、小息後請同學在位子上做小運動收拾心情、在課室巡視時把小獎章輕輕放到坐得好的同學桌上以示鼓勵等。重點是爭取機會獎勵好行為，而不是虎視眈眈等待責罰壞行為。這樣SEN孩子才不致於成為同學眾矢之的，演成「愈投訴問題行為愈多」的惡性循環，令課堂氣氛每況愈下。

用專業說服老師和家長
姜源貞最深刻的，是一個有多重發展障礙(自閉症譜系障礙，專注力不足/過度活躍症、焦慮症)的學童，他喜歡玩開關掣，被罵時嬉皮笑臉，而且愈玩愈厲害－－這樣的孩子最容易成為老師痛恨的對象。

「家長來求助，因為那孩子從小在中心受訓，於是我們向校方解釋，他的臉部表情和情緒不搭配，那其實是焦慮，而且愈捱罵就愈焦慮，也更容易重複衝動行為。想深一層是，他缺乏解決問題的技巧。」

那次以後，老師嘗試從另一角度看孩子，校本心理學家亦接手教導孩子表達情緒，預防衝動行為。但姜源貞說這類諮詢必須小心處理，否則易被誤解。「有家長以為，心理學家只要跑到學校說一句話，老師便要聽。老師偶爾也會以為，家長找來的心理學家只為孩子說好話。其實不然。專業都要求我們從小朋友的福祉出發，用實證來解釋自己的建議，並且協助溝通－－老師要明白小朋友，家長也要明白老師的苦心和限制。」