圖為一班新西蘭航空客機。(資料圖片)
新西蘭航空(Air New Zealand)一班客機上周四(16日)從奧克蘭起飛，原定飛往美國紐約甘廼迪國際機場，但當地機場客運大樓停電，客機須中途折返，機上乘客白搭了16個多小時的飛機。
部分客機改飛華盛頓
美國有線電視新聞網(CNN)報道，受停電影響，甘廼迪機場1號客運大樓關閉，部分原定在此降落的班機不得不另擇他處降落。部分國際航班改在紐瓦克、華盛頓杜勒斯和波士頓洛根等機場降落。
乘客Bryan Gottlieb在新西蘭奧克蘭登機，詎料睡了一覺，醒來卻發現自己又回到出發點。他接受CNN旅遊版訪問稱：「我當時睡得很熟，醒來時想說應該很快就要在甘廸迪國際機場降落了。結果隔壁的乘客輕拍我肩膀說，『你知道我們差不多就要回到奧克蘭了嗎？』。」
機長沒第一時間廣播
他們乘搭的ANZ2班機飛往紐約途中折返，又回到出發地機場降落。航班追蹤網站FlightAware記錄顯示，完整飛行時間為16小時25分。
Gottlieb說，同機乘客在預定降落時間2、3個小時之前就告訴他這個消息，機長卻在班機幾乎返抵新西蘭時才宣布，「不過從機上的動態追蹤器就可以看到飛行路線，消息早就傳遍了」。
圖為新西蘭航空一航班。(資料圖片)
機長承認航班規劃出問題
他表示，機長廣播時坦承「會決定折返，部分原因是航空公司的班機規劃效率問題，且甘廼迪國際機場附近的一個機場缺乏人手，會導致航班進一步延誤」。
乘客對這個說法感到不悅，Gottlieb說：「機上的每個人都更想要降落在美國境內的機場，更別說是就在同一個地區的紐瓦克或拉瓜迪亞機場。」Gottlieb是遊戲設計師，剛結束5周的海外出差，要趕回美國加入好友的單身派對之旅。
新西蘭航空16日發聲明表示，「若改降落另一個美國機場，會導致飛機必須在當地停留數日，將進一步影響其他既定的服務和乘客。我們為此事造成的不便誠摯道歉，也感謝顧客的耐心和諒解」。
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