持續兩個月的社會運動，加上721元朗白衣人無差別襲擊市民事件，警民衝突不斷升級。很多人都關心這場社會運動會如何走下去，能否繼續得到市民支持。
根據中大香港亞太研究所的民調，在七百多名受訪市民中，對特區政府不滿意率高達63%，較前一個月的歷史高位上升2.6個百分點，再創不滿意度的新高。至於香港民意研究所進行的調查亦顯示61%受訪者不滿警隊處理事件的整體表現。顯而易見，市民對於政府及警方在處理這次社會運動的表現十分不滿。
值得留意的是，有79%受訪者認為政府應設獨立調查委員會。對於一個多元開放及自由的城市，有近八成人支持同一建議其實並不多見，但政府堅持不設立，而警方又高調反對，實難得到民心，更令市民感到政無誠意解決這場風暴。
不過，暴力升級亦開始影響民意，根據香港民意研究所的調查，有44%受訪市民認為示威者用了過度暴力，而認為使用武力恰當的有29%。過去一段時間，示威者的衝擊行動或已超越了港人以往的想像，但公開批評的仍佔少數，主要原因是警方疑以濫用武力及濫捕作為回應，而且在721事件中不但沒有盡力保護市民，過後更意圖掩飾，令市民極度不滿，這就間接合理化了示威者的衝擊行為。
政府不斷拖延及無作為的態度將令運動不斷持續，暴力衝突不斷升級，最後影響經濟和巿民日常生活，巿面越亂越對政府有利，民意反彈，政府平亂就更有理。但問題是，以警隊及政府現時表現，實難取得大部分市民的諒解與支持。
然而，參與這場運動的示威者應該留意，如果行為超越了市民的期望和不合作運動的底線，會令民意逆轉。
筆者促請各方克制，不要做出直接或間接傷害任何人的行為。我們對於白衣人無差別襲擊市民行為不恥，對警察濫用權力感到憤怒，但不要把自己變成自己仇恨的人。或者這樣說，如果示威者保持克制，即使政府繼續譴責，強硬打擊和圍捕，就算成功平亂，把幾百人送入牢獄，但政府和警隊，以至整個建制陣型必然也要付出沉重代價。
政府現在要做的是承認和矯正錯誤，以實質行動爭取市民的支持，才有望促成社會和解。