從來都認為，要有實現社會效益，就要動用商界。商界一般較有錢、有資源，更重要的是，有諗頭。以往商界都會利用這些諗頭去為公司賺大錢，當然無可厚非。但隨著社會對商界的期望越來越高，股東已不只關注公司報表上賺幾多錢，顧客也不只是一味揀最便宜的產品或服務，甚至員工在出糧之餘，都會睇下老闆是否一個有良心的人。大家都期望所選擇的公司或品牌是有社會責任。這個轉變，一開始或許由「焗住要做」開始，例如早年港交所推行的「環境、社會及管治(ESG)報告」，要求上市公司在每年都要披露企業在這三方面的表現。我見過不少公司逼住找一些慈善機構合作，又或者滾水淥腳地成立義工隊。這也難怪，要搞社會責任，對不少中小企而言，全都是成本和時間。但這種「焗住要做」的起步方式，無形中令公司明白現今市場對商界的期望，而在焗做這些形式化ESG的同時，不少公司開始會諗，橫豎都要做，是否可以更有效益？與其就咁捐錢俾慈善機構，是否可以直接聘用弱勢社群工作？在生產流程中是否可以用一些環保的原材料？大家開始將ESG融入營運當中，甚至各大企業會利用自己的強項，不費吹灰之力，就可以幫到社會。例如有寬頻網絡公司在疫情期間送出免費上網服務予低收入家庭，等小朋友在家安心上網課；亦有廿四小時連鎖快餐店「隻眼開隻眼閉」，容許無家者留在餐廳過夜，舒緩露宿問題。事實上，企業亦漸漸發現ESG並非單向付出，公司都會受惠。以我公司為例，剛剛與六間銀行簽訂了與可持續發展表現掛鉤的銀團貸款，簡單嚟講，只要公司ESG表現持續出色，就可獲得較低利率的貸款。邊個話ESG係一個負擔？
上星期我參與了香港管理專業協會與香港社會創投基金的一個活動，雙方未來會合力在商界推動「使命企業」(Business with Purpose)的理念。大家深知商界並非「善堂」，不可能一味行善，因此他們會協助商界以自己的所長，配以創新的方法，一方面為企業提升價值，同時又可以紓緩社會問題。其實，有時唔使諗得太複雜，做好人，做好公司，自然就有好生意。