導盲犬Range
Range與作者崔宇恆
去年，我突然獲邀到一個活動分享如何提升staff engagement。當刻，我只覺得自愧不如。
回想起數年前，機構上的大小事務仍是靠自己一人執行，但隨著發展，工作漸多，便開始聘用員工。我雖外表看似是個「好說話」的人，自己很明白對內是個蠢人，連續嚇走了兩個員工，這令我不禁心想 ：「點做分享呀？我都想知點做staff engagement。」
突然我想起身旁的導盲犬Range，其實，牠的大半生給我上了寶貴的一課。
Range兩歲來港接受嚴格的導盲犬訓練，兩歲九個月便成為了我的拍檔。最初，Range猶如一個fresh grad，對事物充滿好奇，肯學肯做，即使有時要返朝7晚11，都不會有怨言，只要可以接觸到新事物便好。牠偶有一兩次會帶我行錯路，雖然令我未能百分百的信任牠，但我仍是十分包容和欣賞牠的能力，更願意理解牠的孩子氣和所謂「千禧後」的特質和性格，事實上我們每一個亦曾經年輕過。
後來，我們彼此了解和習慣了大家的處事方式，牠亦累積了更多經驗，而我也越來越信任牠的工作能力，因此牠便被「升職加薪」，工作量及狗糧都變多了，以示對牠的重視和欣賞。當然，牠也希望做到Work Life Balance，有時OT亦會露出不滿，在工作時間看到綠油油的草地都會雙眼發光，在我看來這也是無可厚非，確實，大家都需要一份空間和尊重。
現在，牠已7歲多，可說是一隻老年犬。牠大概已學懂了如何成為一名「Old Seafood」，追求一份安穩的工作，牠雖仍會盡力地做好份內工作，但每到放工時間便會走得特別快，想着「愛回家」的心，週末工作又會不情不願，甚至毫不留情地給我一個「西面」。事實上，牠亦了解到自己身體和心理上的局限，珍惜穩定和平穩的工作模式。
從Range身上令我明白，其實員工在不同階段有著不同的需求。身為上司，我們應盡量配合他們的需要，提供適切的配套及發展方向，令他們在不同的人生階段中都能發揮所長，獲得工作和生活上的滿足感。
最後，適逢今年4月24日是國際導盲犬日，我希望Range身體健康，骨骼強健，舒適的享受工作樂趣。
作者簡介：
崔宇恆，CareER創辦人，專門為高學歷的殘疾人士和特殊教育需要人士提供就業和升學支援，並透過職業配對和培訓服務，讓會員有機會一展所長。