社工最初認識陳伯(化名)的時候，只知道他的家門被鐵鏈拴著、屋內全是垃圾，身上的手機、錢包、身份證、樂悠卡等全數丟失……看到整天穿著醫院服裝在屋邨遊蕩的他，同工腦袋馬上冒出許多問號：他的家人在哪裡？有甚麼需要或病患？是不是患有精神病？為何家中全是垃圾？
陳伯的故事，雖然同工暫時一無所知，但馬上安排連串跟進：首先是協助伯伯補辦身份證和銀行卡，解決基本身份與經濟問題，接著是為他徹底清理家中的垃圾，讓他的住所恢復基本的生活條件。
其實靈實的介入，不單為陳伯解決了居住問題，更重要是讓他重新感受到社區的關懷的溫暖。過程中，陳伯與同工漸漸取得互信，同工終於了解到伯伯的過去及故事，知道他原來患有酗酒問題，也有囤積東西的行為。伯伯渴望被接納，也需要別人的援手，奈何過去一直不得要領，所以內心孤寂之餘，情緒的起伏也十分大，更成為屋邨其他長者的談論對象。
同工介入後，陳伯的生命雖然仍有挑戰，但已出現明顯轉變。當伯伯同意同工打開那道鐵鏈拴著的大門，改變他的居住環境，正正象徵這個生命轉化過程的出現。
如今，陳伯擁有的不僅僅是一個棲身之所，而是一個切切實實的「家」，這個家充滿暖意、也有人上門探望關懷。從前的他，或需「寄居」在24小時營運的快餐店、到臨時中心過夜，如今這些都已成過去。
2025年即將過去，當大家忙於送舊迎新，向身邊的人送上祝福，有沒有想過社區上或許有一群老人家，正在等待大家的關心？
今年「耆樂餅寒冬送暖大行動」將於月內舉行，靈實長者地區服務單位的同工、服務使用者及義工，將上門探訪雙老或獨居長者。這些長者的際遇各有不同，但同樣有著自己的人生故事，靜靜等待大家的關心與了解。送暖行動意義並不僅僅在於送上愛心禮物包(內裡有著今年的靈實耆樂餅以及其他禮品)，對這些長者來說更像是一個久違的社交活動，讓他們與社區加強或重新建立連結，開口向探訪者說說近況，傾訴一下自己的感受。而耆樂餅的意義何嘗不是如此？
耆樂餅從來不只是一塊餅、也不只是一份心意，而是一個契機讓靈實有機會走進長者的生活，將心意轉化為行動，令長者的生命得到轉化。在這個冬天，耆樂餅的故事會繼續走下去，希望企業及個人能夠踴躍支持，透過捐出耆樂餅，齊齊成為守護長者的一分子。