近月接連發生多宗慘劇，由年中的筲箕灣耀東邨殺妻案，到日前的屯門山景邨母子雙屍案，不禁令人惋惜。這些個案有共通點，與外界甚少聯繫，稱之為隱蔽，但世上沒有突然的悲劇，許多問題都有跡可尋，關鍵在於我們能否及早察覺。
本港的福利醫療教育系統覆蓋範圍相當廣闊，無論任何人生階段，生老病死，在學或工作，總會觸及相應系統。根據傳媒報道，山景邨慘劇中的母子並非綜援受助人，故不在社會保障系統內，但十五歲兒子輟學多時，理應有教育相關的支援，以深入了解其家庭需要，究竟期間為何會失聯，當局有責任跟進，部門之間的協調也應作出改善。
至於現時的社會服務外展工作方面，多由不同服務機構提供，例如進行俗稱「洗樓」的探訪工作，以至建立社區支援網路，設樓長制度，鼓勵居民互助等，唯這類具預防性的社區發展工作往往只能以短期項目形式運作，缺乏服務穩定性及延續性。須知道要取得居民信任，尤其抗拒接觸外界的隱蔽家庭，不能單靠一兩次的探訪便成事，而是必須經過多次接觸以建立信任關係，繼而提供相關支援。
接連發生關於這類家庭的慘劇，是對社會發出警號，必須在服務規劃和預防工作下功夫，避免類似慘劇發生。社會服務有時可以簡單地分為發展、預防及補救性質，在香港的福利制度，主要服務都屬於補救性質，缺乏發展及預防服務，實有需要從速作出改善。
其實，隱蔽個案多少有共通點，例如自信心極低、欠缺安全感、很怕與外界接觸，有的自我照顧能力亦較低。面對這樣的鄰居或街坊，我們不投以奇怪眼光，簡單如點頭，一聲問好，或許已是他們絕望邊緣的一線曙光。如有需要，亦可鼓勵尋求協助。
香港人生活在同一屋簷下，同舟共濟，互相幫忙，更能體現獅子山精神。