跨越障礙 歧視不再

當你遇到不公平的事情或受到歧視的時候，都會希望有機構能夠提供申訴途徑，協助你討回公道。這時候，你會否想到找平等機會委員會幫忙？究竟平機會是如何處理市民的投訴？是否所有被歧視的個案也能處理得到？

為了協助市民更為了解現行的四條反歧視條例，包括《性別歧視條例》、《殘疾歧視條例》、《家庭崗位歧視條例》和《種族歧視條例》的保障範圍，以及平機會的工作，尤其是處理投訴及調停，平機會在上月推出了新一輯的機構短片和「處理投訴程序及調停」短片，藉此向公眾介紹平機會的工作和推廣平等機會信息。

我們希望透過這兩套短片，讓市民清楚知道他們的平等機會是受到法例保障，若因為殘疾、性別、懷孕、婚姻狀況、家庭崗位和種族等原因，在法例涵蓋的範圍下受到歧視，平機會可以透過執行四條反歧視條例協助投訴人，解決糾紛，討回公道。

新一輯的機構短片名為「跨越障礙 歧視不再」。在短片中，我們透過四個常見的歧視個案，解釋四條反歧視條例的保障範圍，以及平機會如何透過調查投訴個案及調停，幫助投訴人與答辯人解決糾紛。此外，機構短片亦簡介平機會管治委員會的架構、宣傳及教育、培訓及顧問服務、政策研究及提供法律服務等工作。

至於另一條有關「處理投訴程序及調停」的短片，則是以故事形式，深入介紹平機會的個案主任如何分析及處理一個在僱傭範疇發生的殘疾歧視投訴個案，包括接見投訴人、證人及答辯人，進行調查，並透過調停的方法，縮窄投訴人及答辯人的分歧，最後使她們同意以雙方皆接受的賠償金額解決投訴。我相信這套短片能協助考慮作出投訴的市民和準備參與調停的投訴人及答辯人，了解平機會處理投訴及調停的程序。

平機會已經把兩套新的短片上載至平機會的網頁 ( www.eoc.org.hk )、平機會YouTube頻道 (機構短片：https://www.youtube.com/watch?v=d-KrspWF4ZQ&feature=youtu.be ; 處理投訴程序及調停：https://www.youtube.com/watch?v=Y7NylI4ytuw )、臉書及LinkedIn。短片分別設有廣東話、普通話及英文版本，均備有手語翻譯，歡迎市民觀看。

平機會作為香港執行反歧視條例的法定機構，一直致力消除社會上各種歧視行為。我們會繼續努力，深化工作，進一步與社會各界建立更密切的夥伴關係，將平等機會的觀念主流化。