成功「上樓」是不少香港人的夢想，但對主婦阿紅來說，卻是煩惱的開始。「我們一家四口苦等多年，於19年尾終於『上樓』，搬入新建的深水埗麗翠苑，擁有屬於自己的安樂窩。豈料好景不常，入伙不久就遇上疫情，丈夫面臨失業，加上面對陌生的社區，不知如何求助，徬徨之際幸得軒哥哥雪中送炭。」
麗翠苑的街坊於計劃初推行時製作的心意願望卡，為社區打氣。
阿紅提到的軒哥哥是「樂」「翠」相投建社區計劃的社工，計劃為新遷入麗翠苑的家庭提供各種社區及個人支援，提升社區凝聚力。阿紅憶述疫情初期，由於負擔不起昂貴的口罩，為了節省開支和口罩的使用量，一家人足不出戶，買餸也很少去。「後來軒哥哥得知我們的情況，便立刻送來抗疫物資。小朋友需要網上學習，但家裡沒有電腦，軒哥哥就協助我們申請電腦，讓小朋友可以在家安心上課。」
團隊的幫助就像及時雨，為阿紅一家解決燃眉之急。在逆境中得到扶持而重新上路，令阿紅更相信助人的力量，現在她成為計劃的義工，派發抗疫物資、長者探訪等從不缺席。「小小的幫助，或能成為別人支撐下去的動力。大家左鄰右里，不用計較太多！」
阿紅表示義工服務除了可以幫助別人，亦幫到自己，她從中擴闊生活圈子。「以前在舊居住了近十年，很少交心的鄰里。但在麗翠短短一年，『成條邨』都是老友。我們有一個通訊群組，無所不談。感謝計劃將我們連繫在一起，讓我再次感受到社區的人情味！」
註：「樂」「翠」相投建社區計劃，由社區投資共享基金資助，香港小童群益會賽馬會長沙灣青少年綜合服務中心推行。