圖片由AI生成,僅供視覺示意。
我試過用AI幫忙揀旅行手信。這類選擇,我覺得大路一點比較安全。但如果是特別為某個朋友挑一份禮物,我就不太覺得AI會選得準。同樣是買東西送人,一份大路穩妥的手信,跟一份想讓某個朋友覺得「你真的懂我」的禮物,對挑選過程的要求可以很不同。
Visa在10月30日公布的調查中,41%美國成年受訪者表示,若AI協助挑選禮物,他們不會告訴收禮者。這是受訪者表達的意向,公布內容也沒有交代收禮者是否介意。但也證明一部分人眼中除了看選中了甚麼,是否也在意對方知道自己怎樣選?
送禮本來就很少由一個人獨力完成。我們會問朋友意見、請店員介紹,也會照着禮物指南去買。AI可以幫忙比較尺寸、價錢和存貨,省下逐間店找的時間。若因此找到一件自己原本不知道、對方又確實用得着的東西,工具的參與未必會削弱這份禮物。
不過,同樣是請AI推薦,輸入「送給四十歲男士的禮物」,跟交代對方最近在做甚麼、已有甚麼、為何一直沒有買,包含的了解很不同。清單可以由AI整理,哪些細節值得放進去、哪些建議應該刪掉,仍有人作判斷。最後為甚麼留下這一件,送禮的人也可以有自己的見解理由。
品牌做送禮內容時,也可以多談產品適合怎樣的生活情境。例如一款食品的味道、保存方法和分量,便有助買家衡量朋友是否喜歡、收到後是否方便享用。品牌可以提供判斷所需的資料,但毋須替買家預先寫好一段深情理由,彷彿買下來就已完成任務。
至於是否要說出AI幫過忙,這份調查不足以訂出一條送禮禮儀。同樣一句「是AI推薦的」,可以接着聊怎樣比較、為甚麼選中,也可以就此打住。朋友問「怎會想到」時,這段選擇的煩惱過程,或許也是禮物可以分享的一部分吧。有些附近價值,還是由自己提供最好。








