我的孩子兩歲多，說話的能力也越來越高。這陣子她一不高興便會說：「我不要你！」「我不喜歡你！」「我是不會叫你的！」很多家長第一個反應是責怪孩子不禮貌，再問這些說話是從哪裏學回來的。我卻認為，怎樣令她慢慢地學習正確的方法表達自己的情緒和感受，而不說這些不太恰當的話比較重要。
沒禮貌vs不太恰當
其實兩三歲的孩子，禮貌是一個很抽象的概念，他們看似明白但又不是真正的明白。所以如果當孩子語氣重了，或他的說話令人不舒服的時候，也不要太快下定論：「你沒有禮貌！」因為孩子只會感到被責備，也未必知道這些說話是沒有禮貌的，他希望表達的只是：「我現在不高興」或者是「我不想這樣做」。他可能經驗過這些說話會令人不開心，所以在自己不開心的時候，說出了這些不恰當的話。家長不要標籤孩子沒禮貌，相反地，應告訴他其實是一個有禮貌的孩子，只要不說這些話便可以了。
家長切勿反應過大
有些家長聽了這些話後會有很大反應，可能是非常傷心，又或是十分憤怒，更有一些家長會以挑釁的態度回應這些說話：「你不喜歡我，那麼我也不喜歡你了，我錫弟弟就好了。」「你不要我，我便不給你糖吃。」過大的反應或者是挑釁的回應，不單讓孩子經驗到這些不恰當的說話具攻擊性，能成功讓身邊的人不開心，還會令孩子的情緒火上加油，卻不能讓他學習怎樣正確表達情緒，更破壞彼此的關係。再者，孩子就是從這些對話中學習怎樣攻擊別人、挑釁對方，甚至說一些要脅人的話，惡性循環，百害而無一利。
回應說話背後的感受和想法
有時候孩子真的會說出一些令人意想不到或者很不舒服的話，家長可嘗試回應說話背後的感受和想法，例如孩子說：「我要把弟弟沖落廁所！」家長可回應：「我知道弟弟激嬲了你，你不喜歡他這樣做，但不要說這句話。」如果孩子在家長關電視時說：「我不喜歡你！我不要你這媽媽！」家長可回應：「我知道你不高興媽媽把電視關上，你想繼續看，但不要說這句話。」在孩子鬧情緒的時候，我們直接把他的感受和想法，用明白和包容的語氣說出來，能最有效地讓他學習怎樣正面表達自己的情緒。孩子聽多了，他的嘴巴自然會說出自己的感受和想法，而並非說出令人難受的話了。