當AI成為「第二意見」?癌症患者與照顧者的新習慣
有一天,一位癌症患者向護士查詢治療期間出現的副作用。護士耐心講解後,患者隨即拿出手機說:「其實我剛才也問過AI,它的答案和你講的差不多,但有些地方又不一樣,到底應該相信誰呢?」
沒過多久,另一位從未患癌的市民索取癌症教育書籍。他表示想多了解癌症預防資訊,同時亦好奇地問:「現在很多人有問題就直接問AI,其實AI對癌症資訊有沒有用?」
相信不少人都曾有類似經驗。當身體出現不適、收到檢查報告,甚至只是想了解健康資訊時,打開手機向AI提問,已逐漸成為很多人的第一個反應。AI能夠快速整理資料、解釋醫學名詞,甚至把複雜的內容轉化成較易明白的語言。對於患者和照顧者來說,這種即時回應的能力的確帶來前所未有的便利。
然而,另一個值得思考的問題是:當我們愈來愈習慣向AI尋求健康資訊時,我們實際上是如何使用它的?我們最常問哪些問題?遇到癌症相關資訊時,我們會把AI視為知識來源、情緒支援,還是與醫護人員溝通前的準備工具?當AI提供的資訊與網上資料、醫護建議或個人經驗不同時,我們又會如何判斷和選擇?
事實上,這些問題未必有簡單的答案。不同年齡、教育背景、疾病階段,以至照顧角色,都可能影響一個人使用AI的方式和感受。有人認為AI能幫助自己更有信心了解病情;也有人擔心資訊太多太雜,反而增加焦慮。對某些照顧者而言,AI可能是深夜無法即時找到專業意見時的陪伴;但對另一些人來說,真正能帶來安心的,始終是與醫護人員面對面的溝通。
因此,比起急於回答「AI有用還是沒用」,我們更希望先了解公眾真實的使用情況和看法。香港防癌會現正進行一項有關AI使用習慣的問卷調查,希望了解癌症患者及照顧者如何運用AI獲取健康資訊,以及相關的經驗與意見。透過您的一個答案,我們或可留意到,AI與人之間,如何建立更健康、更有效的互動方式。
登入以下連結填寫網上問卷:
香港防癌會








