關係資產
在商業世界，尤其是做銷售有關的部門，一定會明白關係就是資產。誰關係多，誰訂單多；誰關係深，誰佣金厚。其實也沒有想像中功利的，在不同界別裡，都不能避免地要找合適的協作夥伴。如果曾經是同事，你更懂得大家合作的期望與默契；如果是熟朋友，他更會想想送些贈品、或叮囑同事跟緊啲；如果是由細玩大，他騙你還要面對你找他阿媽投訴。所以關係可以直接帶來時間、金錢成本的減省，邊際利益、風險管理的提高。但當然「靠關係」可以來得負面，假如我們用作「走後門」、貪污腐敗、排除異己。可這需要另一篇文章簡述。
Trust is new currency. 信譽、信任是這時代的重要貨幣。透過關係，工作上可以解鎖任何領域的真實行內知識；生活上可以更直接了解身邊需要的坦誠經驗；情感上可以找到情緒依賴的真心對象。這些真誠與真心，是人工智能未能提供的。假如你平常已用心經營關係網絡，而每個連結都是真心、真誠，那恭喜你，你的關係正資產(net positive relation asset)，要成為你「幸福投資組合」裡的強大後盾。
反觀過去多年，聽到面對生活困擾或貧窮狀況的街坊，其中都不乏「關係負資產」的情況。可能本身是新移民，朋友不多；可能是家庭破裂，對人失去信心；可能是工時過長，根本無社交。以致他們會不知道社區或社會存在一些援助資源；沒能掌握更多找份好工的資訊與渠道；情緒瀕臨崩潰都沒有朋友傾訴。福利制度再強大，也不能覆蓋每個市民的個別需要。在社區鄰里間，重新打造真誠互信的關係資產，可能是最根本性、最刻不容緩的社會投資。
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