使命商道

「經營之聖」稻盛和夫，肯定名列過去一世紀最重要商業領袖之一。原因不只是他白手興家創立兩間世界500強企業；在78歲之齡臨危受命，接手當時已破產的日本航空，又在短短三年間將之扭虧為盈。更值得他留名千古的，我覺得是願意把多年來學到的經營哲學，透過成立「盛和塾」，無私地傳授予世界各地的經營者。他的經營理念就是「以心為本」，提高經營者的心性及與員工建立共同願景，比經營技巧更重要。企業追求的應該是全體員工物質和精神兩面幸福的同時，為人類社會進步作出貢獻。

又幸福、又人類進步，太超現實吧？做生意不就是拼命賺錢嗎？最近有機會參與「盛和塾」香港地區的分享會，一班香港經營者走訪「現象級」的百貨超市胖東來後，分享震撼的見聞與感受。很難想像坐落河南許昌這四線城市的超市，垃圾房與賣魚檔是不臭的；為了不鼓勵過度消費，不設廣告牌、多買沒有折扣。最離譜的莫過於在價錢牌上除了售出價，還寫上來貨價，保證貨真價實。員工高薪超長假，更有十天上司不能不批的「不開心假」。就連香港經營連鎖百貨的老闆都佩服得五體投地。這不就是稻盛先生形容的商業典範？

商業成功又能令社會更美好，這亦是社會企業界別一直期待的變革。稻盛和夫做每一個商業決定都會問自己：「作為人，何謂正確」。如果當大部分的企業都以使命為核心，社企就可以消失了。