這個多月來，由百萬人遊行、集會示威、圍堵行動，以至一些悲劇發生，事態變化之急速，對社福同工來說，既驚心又憂慮。提供情緒支援服務的機構疲於奔命，不少社工亦走在前線，陪著年輕人，也得到他們的信任。
彼此的信任其實來得不易，尤其年輕一代除失去對政府的信任外，也對受政府資助的服務存疑，故前線同工和社福機構更謹慎處理每宗輔導或求助個案。
事實上，社工專業一直秉持保密原則，在提供服務的過程中，社工會因應服務對象的人身安全或利益而作出合宜的專業判斷，以嚴謹的態度處理所有涉及服務對象的個人資料。社工具專業操守，竭力維護人權及社會公義，並尊重服務對象在保障私隱和保密個人資料方面的權利。
社會現正瀰漫著憂慮氣氛，社工定當堅定持守專業，以服務對象的福祉為依歸，希望這些申述有助消除所謂「篤灰」疑慮。