上月廣東省政府辦公廳公布了「數字灣區建設三年行動方案」，這標誌著粵港澳大灣區在數字化建設上的一大里程。該方案的核心在於利用技術升級和數字轉型來推進區域經濟的發展，特別強調了政府數字化轉型的重要性，目標是將這片灣區打造成全球數字經濟的領頭羊。不僅預計將促進經濟增長，還將加速社會各界的數字化進程，深化信息技術與日常生活的融合。
「數字灣區建設三年行動方案」尤其強調了「六通一融」戰略——確保粵港澳三地在數據、人才、物流及資金上的暢通流動；建立數字化的新型基礎設施；促進市場主體投資興業；加速數字產業的集聚發展；提升社會數字化治理的效率；並實現公共服務的融合與便利；同時快速推進粵東粵西粤北的「數字融灣」。這些舉措的實施，預計將大幅推動大灣區內的產業數字化轉型，從而調整和升級產業結構，激發新的經濟動能。
然而，在香港，區議會投票日(12月10日)晚上發生的電腦系統故障事故，卻突顯了數字政府轉型過程中面臨的挑戰。這事故敲響了公共服務數字化風險的警鐘，揭示了在公共服務數字化過程中可能遇到的技術可靠性、數據安全性以及公眾信任等問題。為避免類似事故再次發生，加強技術基礎設施的穩定性和數據安全變得尤為重要，同時也需要增強公眾對數字化政府的信任。
面對這些挑戰，政府需在推進技術創新和確保技術穩定性、安全性之間找到平衡。持續的政策改進和技術升級將有助於提高公共服務的效率和透明度。
數字政府建設是一條長遠而複雜的道路，需要我們不斷面對並克服新的挑戰。「數字灣區建設三年行動方案」也好、香港區議會選舉的電腦系統故障也是，每一個階段都是政府在數字化轉型道路上的考驗，也是推動創新和改革的重要機遇。政府必須確保技術的穩定性和安全性，贏得公眾的信任，從而實現真正意義上的數字化轉型。
周卓然(Nathan Chau)
新民黨青年委員會主席、社區發展主任；具豐富金融及創科背景，熱衷青年事務和社區服務。
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