設計思考就是這麼回事！

我一直都是Roger Martin的粉絲。他不單是加拿大多倫大學Rotman School of Management的院長，之前也是全球出名的Monitor顧問公司的CEO。但這些都只是他的背景，重點是，他的著作真的好看！Roger Martin上一本《責任病毒》看得我興奮萬分，近年他轉向領導潮流，帶出「設計思考(design thinking)」的概念，這絕對是創新的，而且是現今所有企業因蘋果的成功，而不得不重視「設計」的超然地位。事實上，管理工作本身也是非常與設計相關的。

Martin提出，重視設計的企業就是未來的企業。但他所指不是我們日想所見到的產品設計，而是設計者必須從第三者的角度去思考消費者想要些甚麼，重點是在於思考方法。福特曾說過，若問及當時消費者想要些甚麼，他們只會回答一匹更快的馬車，卻從來沒有想過要汽車。

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