情緒對於很多人而言，既熟悉又陌生。在我們日常的生活中，我們都會經驗過憤怒、傷心、害怕、喜悅、驚訝或羞愧等情緒，大部分人都會比較喜歡看見正面的情緒。而對於負面的情緒，如憤怒或羞愧等，很多人都會有一種厭惡或害怕的感覺。
情緒沒有好壞對錯之分。每一種情緒都有其功能和意義。舉例而言，假如自己的孩子在學校被其他同學欺凌，做父母的都不會希望他們沒有感覺和反應。父母 也會期望孩子能感覺到生氣，並堅定自信地以適當的方式，阻止別人對自己造成的傷害。所以，憤怒本身具有自我保護的功能，用來提示我們安全受到威脅，並引發 本能的防衛反應。
因為憤怒是眾多情緒之中，具有最強的行動力。在很多人的經驗中，當人處於憤怒的狀態下，很容易產生暴力的行為，因此大部分人都會對憤怒的情緒感到害 怕，甚至認為憤怒是不好的，是需要被禁止的，因而會盡力避免或壓抑自己或別人的怒氣。然而，生氣並不等於暴力，我們都有權生氣，但不代表我們可以因著憤怒 而傷害別人。因此，情緒本身不是問題，只有表達情緒的方法才有好壞之別。
其實，負面情緒的出現，反映個人內在的一些未被滿足的需要，例如：我們感到生氣，不只是因為我們受到別人的傷害，而是我們得不到所需的尊重和接納。 假如我們能了解到負面情緒背後所隱含的意義，積極地行動，改變可改變的環境，及接受不能改變的現實。這樣，我們便學會更了解自己的感受和需要，並為自己的 人生負責任。