零售業的總銷貨值，較去年同期下跌9.8%至388億元，零售總銷貨量則下跌9.5%。當中珠寶首飾、鐘錶等名貴貨物的跌幅接近四成，耐用消費品跌了22%，而電器及攝影器材跌8.3%。有這些數字，自然會有人各自表述！
有些言論認為，這是香港人「嚇怕」自由行遊客的惡果。他們認為，香港早前出現連串的反對自由行行動，令大陸旅客對香港卻步。其實，這個說法，既侮辱了香港人，亦未免太「睇小」旅客。無可否認，早前的確曾出現一些較為偏激的行為，但大部分的香港人都是友善，尤其是服務業的打工仔女，更無時無刻表現出專業水準，因此內地旅客如果具備質素，應了解到香港是一個非常值得旅遊的地方。
而且，有人質疑，澳門沒有出現反對自由行的行動，但其零售業的總銷貨值亦同樣大幅下降，由此證明所謂「嚇怕」旅客跟總銷貨值下降的因果關係，是不成立的。
很多商界亦發表言論，認為現時高消費的旅客下降，因此絕不能再減少自由行，以免零售業及相關行業受到影響。其實，作為百貨商業僱員總會監事長，我及我們同工關心零售業的生意、關心百貨業打工仔女的「飯碗」比任何一位商界代表更甚。因此，我更希望在面對問題、面對困難時，要對症下藥，例如面對租金瘋狂上升，是所有經營零售行業之商界，普遍認同的問題。因此，請不要簡單地歸納出零售業面對的問題，令零售業不能長遠而平穩地發展！
對於來香港的旅客，不論來自何方，我們固然歡迎。但我們一直關心的，是香港的接待能力，加上「超越」我們接待能力的人流，已衝擊到香港的平穩、影響到社會的秩序。這個不單是我見到的問題，而是中央政府亦見到的問題；當然，如果大家尚記得，人大委員長張德江亦交託港澳辦主任王光亞要處理這問題！