公務員團隊長期以來都是香港的驕傲。他們以專業、高效和廉潔聞名，是維持社會穩定運作的基石。然而，面對日益複雜的社會環境，這支隊伍必須與時並進，才能不負市民厚望。
上周，行政長官表揚榜舉行了頒獎禮，反映了現屆政府推動公務員做得更好的目標。獎勵計劃旨在公開表揚具模範示範作用的公務員團隊，激勵隊伍不斷求進。本屆脫穎而出的兩支跨部門團隊分別是「處理戰時炸彈跨部門行動及支援組」與「簡約公屋項目跨部門團隊」，兩個項目除了難度高之外，共通點之一都是過程中都曾受到外界以至公眾的質疑，最後迎難而上，取得成績。
兩個得獎項目在推行初期都曾惹起批評。簡約公屋被質疑造價高昂、啟德選址偏離原有規劃，甚至在施工期間惹來結構工程質量的關注，過程可以用波折重重來形容。鬧市拆彈行動雖為時短暫且涉及公眾安全，仍因大範圍封路引致交通癱瘓以及深夜強制疏散等，被部分市民批評為擾民。
面對重重困難與公眾質疑，參與兩次任務的跨部門團隊並未退縮。簡約公屋團隊積極優化計劃，壓縮成本，破天荒在一年多內落成多個項目，大幅縮短公屋輪候時間，讓基層市民受惠，當成果顯現，風評開始轉向。拆彈小組情況較好，專家冒生命危險的專業擔當，在確保絕對安全下神速解封道路，結合關愛隊的人性化支援，很快已贏得市民的讚譽。由爭議最終轉化為社會的肯定，充分說明優秀的公務員必須具備解決深層次矛盾的抗壓能力與靈活應變的手腕。
曾經有段時間，一些有心人刻意對政府作出尖刻批評，表面上發揮監察作用，實際是令想有作為的官員擔心動輒得咎。在這種操作下，久而久之令公務員產生不求有功、但求無過的心態。高效的公務員團隊始終是香港的核心競爭力，官員但求無過，必然令社會失去競爭力。現屆政府透過既問責、又鼓勵的管治風格，一方面引入關鍵績效指標(KPI)嚴格問責，同時透過表揚榜等機制肯定付出，做到恩威並施、賞罰分明。全球競爭日益激烈，社會要有所作為，市民奮發的同時，公務員積極性同樣重要。透過公開表揚，增強公務員榮譽感，是做好政策落實，讓市民直接受惠的有效方法。