藝人捲入是非，應不應該出來交代，永遠是一個難題。不解釋，被人當默認；解釋得太少，被人說避重就輕；解釋得太多，又隨時愈描愈黑。最麻煩的是，你以為自己已經講得清清楚楚，觀眾卻未必相信，甚至覺得你更加可疑。
最近黃澤林的感情風波，就有點這種味道。
這位香港網球一哥，本來應該靠球技或世界排名成為新聞主角，想不到最近大家最關心的，竟然是他的戀愛時間表。與陳奕迅女兒康堤分手後，黃澤林被發現與譚旻萱(Mandy)舉止親密，隨即惹來「無縫接軌」的質疑。眼見傳聞愈傳愈盛，他索性致電好友JFFT床哥的直播節目，親自交代：9月已經與康堤分手，而且是女方提出，10月才認識Mandy，兩人都是在單身情況下發展關係，並無第三者介入。
這番解釋不能說沒有必要。畢竟被人懷疑出軌，涉及個人名聲，當事人當然有權澄清。不過，有趣的是，黃澤林連誰先提出分手都講埋，原本只屬於兩個人的私人事情，一下子變成全香港都知道的公開資料。對他而言，可能是交代清楚；但對康堤而言，又是否願意讓別人知道這些細節？
更有趣的是黃澤林選擇的解畫方式。以前明星遇到感情風波，通常由經理人發聲明，或者等記者追問才回應。如今卻可以直接打電話上JFFT，向萬多名觀眾直播自己的愛情故事。JFFT本來是一班年輕人打機、吹水、講笑的平台，想不到如今連藝人的感情風波，都可以在這裏親自解畫。藝人不用經過傳統傳媒，便可以直接向支持者說話，既親切，又有朋友撐場，至少不用面對記者打爛沙盆問到篤，講起話來自然自在得多。
但這種方式也有盲點。朋友的直播始終不是正式訪問，少了記者追問，多了一份自己人聊天的自在感，當事人自然比較容易暢所欲言。以前藝人最怕記者問得太多，現在反而可能是自己講得太多。記者未必問得出來的細節，當事人在朋友面前卻可能自動爆出來。偏偏直播講過的每一句，都可以被抽取出來，再變成另一輪新聞。以為繞過了傳媒，結果只是替傳媒提供更多材料。
當然，這不代表黃澤林做錯，更不代表外界的猜測一定有根據。只是危機公關從來不是講得愈多愈好，有些事情即使解釋得再仔細，亦未必可以令所有人滿意。網球出界，可以靠鷹眼判斷；感情有沒有越界，卻不是將時間線攤出來，就一定有個公道答案。
黃澤林說今次是最後一次回應，或許這才是整件事最明智的一句。因為有時候，公關做得最好的方法，不是知道如何補完個故事，而是知道幾時要踩停架車。
