近日有傳媒揭發有一間安老院職員將住客帶到天台,脫去其衣服後替他們輪流沖涼,全程無遮無掩,完全罔顧長者的私隱和健康,令全城譁然。今次事件顯然是冰山一角,亦凸顯安老院缺乏監管,部分營運者更是商業道德淪亡,安老政策千瘡百孔,若政府繼續對有關問題視若無睹,置若罔聞,入住長者將難以有尊嚴地生活下去。
長者在安老院受到不人道對待已非新鮮事,數年前便曾有長者被餵吃糞便,事後有關職員被判囚一年半,但社署只向院舍發警告信和削減「買位」了事。私營安老院服務質素參差,食宿費則動輒數千元,但政府的巡查馬虎,監管制度形同虛設,以今次涉事的院舍為例,社署在過去5年巡查過96次,竟從未發現有關問題,難免令公眾質疑執法部門失職失責。
即使家屬明知私營安老院質素欠佳,但迫於形勢和需要,唯有無奈啞忍。環境迫人,宿位供求失衡,政府資助的安老院宿位嚴重不足,去年就有超過3萬名長者輪候資助宿位,平均輪候時間長達3年,但同期卻有5,700人在等候宿位期間去世。政府為了縮短輪候時間,推出「買位計劃」向私營安老院購買宿位,供輪候資助宿位的長者入住,卻未有作出妥善跟進院舍服務質素的工作,結果令到長者受虐的事件不斷重演。
特首在立法會答問大會上作回應時,把一切問題歸咎於土地不足,是將問題過分簡單化。土地不足確實阻礙增建安老院和其他設施,但更重要是政府缺乏全面和長遠的安老政策,未能讓長者在居住、社區支援、醫療護理等多方面獲得足夠支援和保障。不少長者生前要花數年輪候資助宿位和專科門診服務,死後則擔心沒有骨灰龕位,對一個文明富裕的社會來說,是十分荒謬和諷刺的事情!
今次事件曝光後,社署已拒絕向該安老院續牌,相信短期內能對業界能起警惕作用。政府必須做好後續工作,全力協助安置受影響的長者,而隨着人口老化,院舍需求急增,長遠而言應完善安老院的監管機制,加強巡查,嚴厲執法,絕不能再姑息養奸,更要有計劃地逐步增加資助安老宿位數目,全面檢視安老政策,讓長者「老有所屬,老有所依」。
立法會議員







