如何回應孩子的情緒

很多家長都表示，孩子不發脾氣時都像天使般可愛，但當孩子有負面情緒時，很多家長都不知如何處理，有些時候甚至覺得自己越幫越忙。

上周在一個家長課程的課堂裡，我與家長分享如何回應孩子的情緒。一位媽媽表示當孩子不高興時她已用說話回應他的心情：「媽媽知道你不開心。」孩子不但沒有開心過來，相反更即時大哭起來。這位家長很怕孩子哭，所以每當孩子不開心時，她會選擇當作看不見或以輕鬆的方法轉移他的視線便算了。

要協助孩子學習接納及處理自己的情緒，父母要先學習當孩子有情緒時，父母要冷靜地走進孩子的世界，明白他們，跟他們一起，對於孩子的眼淚不用過分緊張。例如孩子放學回家表現得不太開心，家長可回應：「我看見你今天放學後沒精打采，在學校發生了甚麼事嗎？」當孩子因功課多而脾氣暴躁時，家長可回應：「我知道你的功課又難又多，一定很辛苦。」

當孩子有情緒時切忌囉嗦教訓或說道理，適當地回應孩子的感受和想法雖然可能帶來孩子更多的眼淚或憤怒的說話，但這正是開啟了家長與孩子溝通的大門，讓孩子在情緒低落時感覺被明白，並在愛和包容的環境中紓緩被壓抑的情緒和健康地成長。