同理心溝通法

家長都希望兒女能把自己的心事跟他們分享。但不知從何時開始，孩子開始不多願意與父母分享心事。就算父母問「今天在學校怎麼樣」，孩子也多簡單回答「沒甚麼」或「忘記了」。父母越問，孩子好像感覺越煩厭，越不願意跟父母傾談。但如果父母不聞不問，又好像不關心子女，沒有辦法了解他們的生活，擔心他們犯錯，而錯過了教導的機會。親子溝通，同理心非常重要。父母普遍最容易犯的錯誤，正是……

當孩子願意分享心事時，家長常恐怕錯過教導的機會，等不及孩子說完事情經過和感受，就急不及待作出評價和給予意見。其實當孩子分享心事時，他們希望得到的是父母的明白和支持，如父母常常不理會孩子的感受和否定他們的想法，試問孩子又怎會願意跟父母溝通呢？

他需要認同體諒
「同理心」即是站在別人角度設身處地去明白和接納對方的想法和感受，不作出任何評價和給予意見。例如孩子告訴你他今天十分憤怒，因為砌積木的時候，同學把積木推倒了。
如果家長過於着重教導孩子與人相處之道或課堂應遵守規則，回應：「算了吧，學校的玩具本就應該是一起玩的，推倒再砌便是了。記得不要跟同學吵架！」孩子便經驗到自己的感受不被認同；他們認為十分重要的事，父母卻認為一點也不重要。
又或當孩子埋怨功課多的時候，父母回應：「我早已提醒你好好分配時間，每次做功課時你也是這麼懶散，難怪你的成績總不如人。」
以上並沒有同理心的溝通方法，不但沒有增進彼此了解，反而大大減低孩子溝通的動機。

多聆聽拉近距離
相反地，當孩子分享他們的喜怒哀樂時，父母可先以同理心去明白他們當時的感受或想法，例如：「積木被別人推倒了，我明白你覺得很嬲啊。」「功課好像做極也做不完，你覺得很辛苦、很忟憎呢。」其實當父母感到無奈、憤怒時，也希望得到身邊人的明白而不是教訓。
明白、體諒的回應，能協助孩子舒緩壓抑情緒，拉近彼此距離，更能培養孩子對人的同理心。
想保持與子女有效和密切的溝通，記得多用同理心，做個懂得孩子心的聆聽者。