做數碼營銷行業的常常聽到用到一些buzz word，有些變成了主流項目，有些則成為一個時代的記憶，好像「八萬五」房屋供應一樣，講一段時間之後，不再提大家最好不要再記住了。
最近兩、三年講得比較多是「內容營銷」、「線上線下整合」，以及「人工智能」等。其中，人工智能似乎又比較有看頭，而且應用範圍廣泛。當人工智能建基於大數據之上，想像空間真的很大，是愈想愈興奮那種大。
對內容創作者及媒體，人工智能可以為你找到內容製作者的痛點，以及內容消費者的喜好。當分析時找到觀眾和讀者的模式，就可以提升觀看和閱讀數字，而且分析是可以鉅細無遺，由標題到標點符號。在網絡世界你可以把工作當作1.0，意思是上載了、面世了，還可以不斷修正，觀眾和讀者消費的是最新版本就是了。
另外一種增值方向是個人化，結合數據採集及不同的數據供應方，人工智能可以把現在使用的分析model，做得深化、量化，以及更快速。我們生活的變化可以由保安核實到購物體驗，公共交通到家居生活，背後都有人工智能配合。
現在有無數的點子，大量新採集的調研資料，我們做營銷的要把自己的故事說好，究竟是容易了還是困難了呢？
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