在名人經營的店舖買東西，你會不會覺得分外安心？會吧？因為你認為名人是瓷器自己是缸瓦，他的信譽值千金，同一件貨品普通店舖賣一百他賣一百五十，那多出來的五十就是保險費，假如貨品有問題，他不會冒著信譽受損的風險不理不顧，必然妥當善後，絕不貿貿然自己砸自己招牌。
Yes and No。
最近朋友在某名人經營的名牌二手店看到一個心儀已久的手袋，從照片看來非常新淨，售價卻是原價的七折，如果到專門店購買這個手袋，搞不好還要排隊數月，而在其他二手店，這款式也無折扣甚至比原價還要高。朋友心動了，問我覺得有沒有問題，我心底自然認為有問題，原因顯而易見──你無法解釋低於合理價格的原因。
不過我沒有阻止朋友掏腰包，因為已經心動的她肯定找出支持自己眼光的理由。首先當然是店舖由名人經營，人家犯不著拿自己的信譽來騙一萬幾千元，二來人家是名人，也許有特別途徑得到特別便宜的來貨，三來人家是名人，也許這店是開著玩的，根本不是為了賺錢，而是為了維持知名度……總而言之，所有理由都以「人家是名人」包底。
手袋到手後，她告訴我貨品猶如全新一樣，而且包郵直接送到家裡，她很高興，傳簡訊給名人表示十分滿意，名人也熱情地回覆她，感謝她的眼光，希望她開心云云……朋友打算揹一陣子後便把手袋放售，而且美滋滋地想，放個比她入貨價高一點的價錢，反正市場價擺在那兒，一來一回，不但賺了揹這名牌袋的時間，還能賺到錢！
幾個月後當她把手袋拿到市面二手店放售時，檢驗手袋的人告訴她，袋是假貨來的，朋友驚訝之餘，立刻找名人質詢，名人回覆她說，不可能是假的，不過，你把手袋退回給我，我把錢全退回給你吧。
朋友說，算了，好歹他把錢全數退還，也沒啥損失。(事到如今，也許她還是認為，在名人店舖買東西就是有保障，買到假貨人家立即原銀奉還！) 我跟她說，你沒想過，他已經賺了你的口碑嗎？他把你的讚賞貼出來，別人看到就更加相信他了，於是有更多人被騙，十個光顧他店舖的人，可能有八個根本沒去檢查貨品真偽，因為他是名人，相信他啊……
而這種名人的口碑值，就是由犯蠢的人替他添磚加瓦積累起來，他的名氣，有你的功勞！
ADVERTISEMENT
