「香港服務名牌選舉」有助向外地企業及消費者推廣香港的品牌。（資料圖片）
服務業是香港經濟得以蓬勃發展的重要一環，優良的服務讓香港可保持競爭力，成為國際城市。「香港服務名牌選舉」的宗旨，便是嘉許一直與時並進，努力提供最佳服務的本地傑出服務品牌，以求激勵更多本地服務品牌參與賽事，同時亦可在相互競爭中力求進步，為本地及來自海外的客戶，提供他們所想，甚至是出乎客戶意料的優秀服務，讓香港可成為優質服務之都。
參與賽事從未獲獎，但於比賽中表現傑出，成績領先的新晉服務品牌，將獲頒「香港服務名牌」獎項。而往年曾獲獎，重新參賽同樣表現傑出的品牌，則會獲頒「香港卓越服務名牌」。香港服務名牌選舉亦同樣設有十年成就獎，以表揚一直努力發展品牌，同時於各方面均取得理想成績的傑出服務名牌。
參與賽事的品牌必須於本地創立或與香港有密切聯，並於香港註冊和有實質業務運作，而且對本地工商業和經濟發展有重大貢獻。而香港服務名牌十年成就獎的參賽資格，則類同於「香港名牌十年成就獎」。兩香港服務名牌的各獎項評審標準，亦與「香港名牌」獎項的評審標準一樣；而且大會於決定最終獲獎名單時，亦會綜合考慮於工展會舉行的公眾投票，以及於企業的實地考核結果，再決定香港服務名牌的最終得獎名單。