5G智能機械人「WW」將於3至4月在香港W酒店同大家見面。
高思達(左)和林寶彤(右)聯手帶來「至豪星級酒店Staycation」優惠。
疫情下外遊恢復無期，不少人改以宅度假Staycation，豪住酒店嘆世界。唔想喺住宿期間增染疫風險，最近陸續有酒店推動服務智能化，減少接觸共用物品。SmarTone日前宣布跟新地旗下酒店合作，引入智能機械服務員「WW」，透過5G的高傳輸和低時延的特性，為住客提供資訊甚至互動逗人發笑。
為提升住宿體驗，新地旗下酒店邀請SmarTone合作，引入大陸科企Uurobot商業服務用5G智能機械人Canbot U05，以「WW」之名在香港W酒店率先限時登場。WW的頭部和上肢分別設有20°與22°轉幅的活動關節，並通過頭頂鏡頭來辨識人體表情、手勢、動作及環境，又內建意識和情緒引擎，提供25種表情變化和486款情感語言表達，只需5G快速連接雲端作AI運算，即可迅速給予人性化反應。小編現場查詢附近玩樂推薦，WW即以廣東話和英語對答如流；而且內置光學雷達和路線生成技術，能夠在酒店前台或餐廳迎賓及引路。記者會當日WW更即席載歌載舞，全靠5G網速令其靈敏非常，相信能令客人樂而忘返。
說到酒店服務智能化，單純一台機械服務大使當然並不足夠。新地(酒店業務部)行政總裁高思達介紹，「如帝逸酒店已提供自助入住登記專櫃，客房又支援iPad遙控房內燈光和溫度，甚至能為手機網絡電視內容，鏡像投影到房間電視等。」高思達又指W酒店和四季酒店等已有Keyless手機房卡功能，住客可使用其個人流動裝置進入房間，減低接觸病菌風險。他又認為隨著物聯網的發展，未來不排除出現手機查詢房間送餐和執抬進度的可能性。另外，SmarTone市務及銷售部主管林寶彤表示，新地旗下11間酒店已有SmarTone的5G網絡，並宣布推出「至豪星級酒店Staycation」新客5G上台優惠，月費僅$328起可享免費指定五星級酒店雙人住宿連早餐組合，感受智能酒店的便捷。
WW內建意識和情緒引擎，結合AI和Chatbot技術跟住客互動。
部分酒店支援iPad遙控房間燈光和溫度，又有網絡電視投影功能。
Keyless手機房卡，住客可使用其個人流動裝置進入房間。